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元夫に名義貸しした負債を抱え、返済に苦慮している。自分自身も年金だけでの生活が困難であり、友人・娘宅を転々としている状況。
唯一の家族である娘も子供一人を抱えた母子家庭であり、経済的援助は難しい状態。解決策を相談するため来店した。